2024年5月14日至16日,我公司开展了为期三天的ISO9001:2016质量管理体系内部审核。本次审核覆盖了公司质量管理体系涉及的所有部门及产品。顾总和相关职能部门负责人及体系管理人员参加了首末次会议,顾总在首、末次会议上做出了重要指示。
顾总在首次会议上指出:内部审核工作是确保质量管理体系长期稳定运完善管理的途径,公司各部相关人员要认真对待本次内审,审核要深入,敢于暴露问题,出现问题各部门领导要正确面对,积极制定整改方案。审核过程中信息要保持沟通,质量部做好信息汇总工作。
本次内审小组共有15名内审员组成,分别来自公司各个职能部门。有资深内审员也有新面孔参与其中。各审核组按照正式的程序执行并实施,对不符合事实发现的时间、地点、部门、发现事项、记录名称及编号等进行全面记录,随着公司文件、记录电子化、ERP系统的推行,各部门可提供电子版证据,载体不限。各审核组与迎审部门进行了密切沟通,对发现的问题进行了深入探讨。在两天的审核过程中,我们发现公司执行QMS标准和各项产品标准、技术标准均基本符合要求。但同时也发现在体系运行过程中存在一些薄弱环节和不符合之处,经内审小组分析和汇总,共提出5个不符合项,均为一般不符合项,建议项12个。
从内审的结果来看我们的体系运行状况基本良好,公司的ERP系统和物料扫码系统运行已经日趋成熟,生产计划及物料管控在各相关部门的流转和衔接非常顺畅。尽管如此,还是有许多可以改进的地方,如公司组织机构调整后应及时明确变更后的管理职责;基于风险思维的变更控制还未渗透到各个过程中,容易造成变更所带来的风险漏洞。由于今年生产任务较重,现场管理的细节还有较大提升空间。质量意识应贯穿于产品和过程的全生命周期,每一个过程和工序都应以标准为依据,流程为准绳不应有漏有缺,不论是研发设计、零件制造、装配、调试、和检验,我们各部门联动贯穿,共同作用才能铸就过硬的久荣品牌。
在末次会议上顾总对内审小组三天以来检查工作表示认可和表扬,内审是体系自检的过程,也是学习质量管理的过程。顾总要求对不符合项进行全员宣贯,充分发挥全员整改意识,群策群力。最后他再次阐明“内审只是开始,改进才是目的”,遵守管理体系标准的前提下,打造有久荣特色的管理体系。同时,全体内审员还应继续加强学习,实战中提升自身技能,以更加敏锐的洞察力和积极的责任心协助各部门领导把各自部门所辖工作梳理更加顺畅,使我们的企业质量管理体系日臻完善。